常见问题

关于费用

是的。您可以以当前原价五折(50% off)的价格再次通过我们预约。该优惠政策仅适用于本次关于您个人美国签证的预约,在您上次成功预约后3周内有效,且不可以同任何其他优惠政策同时使用。

在本站再次下单的时候,您依然需要以当前价格下单,随后我们将通过返款的方式退还差额。

是的。您可以以当前原价八折(20% off)的价格再次通过我们预约。该优惠政策适用于通过本站进行的所有关于您个人美国签证的预约,但不可以同任何其他优惠政策同时使用。

在本站再次下单的时候,您依然需要以当前价格下单,随后我们将通过返款的方式退还差额。

关于预约

您只能预约下一个工作日(通常是明天)以及下一个工作日后的美国签证面试。

我们没有100%的把握。但是,我们比任何其他人(包括您自己)都更有把握能帮您约到您想要的面试名额。因为:

* 我们一周7天、一天24小时不间断地帮您监控美国签证预约名额。
* 我们有一套成熟的、稳定的、高效率的机制来帮您监控美国签证预约名额。
* 我们有强烈的为客户负责的责任心。

如果连我们都无法帮你约到你想要的面试名额,没有其他人能。

我们竭尽所能,一周7天、一天24小时不间断地帮您监控美国签证预约名额。遗憾的是,由于种种原因(比如名额有限、所约时间过近等等),偶尔有可能在您指定日期到来之前仍然未能为您刷到面试名额,对此我们深表歉意。我们会在您指定日期后的一个工作日内返还您的费用。如果您同时指定了多个日期,我们会在您指定的最后一个日期后的一个工作日内返还您的费用。

除了全额返款外,为了表达我们的歉意,如果下次您还通过我们预约美国签证面试的话,您可以以当前原价五折(50% off)的价格再次通过我们预约。该优惠政策仅适用于您个人美国签证的预约,仅在您下次通过本站预约时有效,且不可以同任何其他优惠政策同时使用。

在预约成功之前的任何时候,您都可以取消订单,并且我们将完全无条件地、及时地、全额返还您的费用。

您可以自行登录本站取消订单。在您提交取消订单的请求后,我们会即刻停止帮您尝试预约面试,并在1个工作日内返还您的费用。

对于大使馆我们没有优先顺序。在您选定的日期中,任何时候我们发现您选定的某个大使馆有面试名额出现的话,我们就会将它预约下来。

举例而言,如果您想约2月28日渥太华和多伦多的面试,那么任何时候我们发现这两个大使馆中有2月28日的名额出现,我们就会将它预约下来。如果您同时选中几个大使馆的话,我们无法帮您优先考虑预约某个特定大使馆,因为这势必将可能导致您错过一个又一个的名额,最后有可能什么都约不到。

当您选择的大使馆中有您指定日期的面试名额出现的话:
* 如果只有一个日期,我们帮您预约该日期的面试;
* 如果同时有几个日期,我们按照你选定的日期优先顺序帮您预约您最想要的那一个。

通常情况下,我们会在签证预约成功后的第一时间给您发送一份电子邮件,告知您预约成功。此外,我们可以根据您的要求,通过即时消息软件(QQ、MSN、Skype)或电话通知您。

如果是通过电话通知您,我们会在第一时间给您致电。不过,如果是在您当地时间晚上11点到早上8点之间预约下来的话,我们将在您当地时间早上8点到早上9点之间通知您,除非您要求预约成功后无论何时都立即电话通知。